Verzendbeleid

Verzenden

De op de website vermelde levertijd is slechts indicatief. Mominti zal er alles aan doen om deze termijn na te komen, maar is niet aansprakelijk wanneer de geschatte levertijd wordt overschreden.

De bestelling wordt geleverd op het adres dat je opgeeft, dat mag afwijken van je woonadres - bijvoorbeeld je werkadres of het adres van iemand aan wie je een cadeau wilt geven. Het kan zijn dat de bezorgdienst om identificatie vraagt, bijvoorbeeld via een geldig identiteitsbewijs en/of handtekening voor ontvangst.

Als je het opgegeven adres wilt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact op met de bezorgdienst. Mominti is niet verantwoordelijk wanneer een bestelling niet geleverd kan worden door een fout in het adres en retour wordt gestuurd. In dat geval zullen wij het aankoopbedrag terugstorten zodra wij de retourzending ontvangen hebben.

De verzendkosten worden berekend op basis van de gekozen verzendmethode en de bestelde producten. Het exacte bedrag wordt getoond voordat je de bestelling bevestigt.

Verzendkosten kunnen op elk moment worden aangepast zonder voorafgaande kennisgeving. Deze wijziging gaat in zodra deze zichtbaar is op de website. De verzendkosten die op het moment van bestellen vermeld staan, zijn van toepassing.

Onmogelijkheid tot levering

Indien we na twee bezorgpogingen je bestelling niet kunnen afleveren, zal de transporteur het pakket nog 15 dagen bewaren zodat je het kunt ophalen. Je ontvangt een bericht met informatie over waar je bestelling zich bevindt en hoe je deze kunt afhalen.

Als je weet dat je niet aanwezig zult zijn op het moment van levering, neem dan contact op met de bezorgdienst om een nieuwe bezorgdatum af te spreken. Na 15 dagen, wanneer de bestelling niet is afgeleverd door omstandigheden buiten onze verantwoordelijkheid, zijn wij gerechtigd de producten terug te nemen zonder mogelijkheid tot claim.